Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A silquornathovex é uma plataforma de análise financeira dedicada a profissionais de investimento em Portugal. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do domínio silquornathovex.sbs.

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, justa e legal. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

2. Dados Que Recolhemos

Informações de Registo

Quando cria uma conta na nossa plataforma, recolhemos informações como nome completo, endereço de email, número de telefone, empresa onde trabalha, cargo profissional e informações de faturação. Estes dados são essenciais para fornecer os nossos serviços de análise financeira personalizada.

Dados de Utilização

Informações Financeiras

Para profissionais que utilizam as nossas ferramentas avançadas, podemos recolher informações sobre portfólios de investimento, preferências de análise, objetivos financeiros e dados de mercado relevantes. Todas estas informações são tratadas com o máximo sigilo e segurança.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Prestação de Serviços

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer análises financeiras personalizadas, gerar relatórios de investimento, oferecer recomendações baseadas no seu perfil profissional e manter a funcionalidade da nossa plataforma. Os dados também nos permitem melhorar continuamente os nossos algoritmos de análise.

Comunicação

Enviamos notificações importantes sobre atualizações de mercado, alterações nos nossos serviços, informações de segurança e conteúdo educativo relevante para profissionais de investimento. Pode gerir as suas preferências de comunicação na sua conta.

4. Proteção e Segurança

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa infraestrutura utiliza criptografia de ponta a ponta, servidores seguros e protocolos de autenticação avançados.

Medidas Técnicas

Todos os dados são criptografados durante a transmissão e armazenamento. Utilizamos certificados SSL/TLS para todas as comunicações, implementamos firewalls avançados e realizamos auditorias de segurança regulares. O acesso aos dados é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitem das informações para desempenhar as suas funções.

5. Partilha de Dados

A silquornathovex não vende nem aluga os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com salvaguardas adequadas para proteger a sua privacidade.

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados para hosting, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Todos estes parceiros assinam acordos rigorosos de proteção de dados e só acedem às informações mínimas necessárias para prestar os seus serviços.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações pessoais se tal for exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Nestes casos, limitamos a divulgação ao mínimo necessário e notificamos o utilizador sempre que legalmente permitido.

6. Os Seus Direitos

Como utilizador da silquornathovex, tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais, de acordo com o RGPD. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos canais indicados no final desta política.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@silquornathovex.sbs ou através do telefone +351220931212. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias. Para proteger a sua privacidade, poderemos solicitar verificação de identidade antes de processar pedidos relacionados com dados pessoais.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Diferentes tipos de dados têm períodos de retenção diferentes, baseados na sua finalidade e requisitos legais.

Períodos de Retenção

Dados de conta ativa são mantidos enquanto mantiver a conta connosco. Dados de faturação são conservados por 7 anos para fins fiscais. Dados de utilização são anonimizados após 2 anos. Quando eliminar a sua conta, a maioria dos dados pessoais são removidos no prazo de 30 dias, exceto quando a lei exige retenção mais longa.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

Todos os fornecedores terceiros que possam aceder aos seus dados fora da UE estão sujeitos a rigorosos acordos de proteção de dados que garantem o mesmo nível de proteção que na União Europeia.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar o desempenho do site e fornecer funcionalidades de segurança. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise de utilização, cookies funcionais para personalização e cookies de segurança para proteção contra fraudes. Pode optar por não aceitar cookies não essenciais sem afetar a funcionalidade básica da plataforma.

10. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso na nossa plataforma.

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.